Termos de Uso
Vigentes desde 29 de agosto de 2026.
Leia esta parte. O adAgent gasta dinheiro real nas plataformas de anúncio, e pode fazê-lo sem confirmação humana a cada passo quando a empresa o habilita. O investimento é debitado diretamente na conta de anúncio da empresa contratante, que responde por ele. O teto mensal que você definir é o limite efetivo — e definir esse teto é obrigação sua, não do sistema.
1. O que é o serviço
O adAgent planeja, cria, acompanha e otimiza campanhas de publicidade digital no Google Ads e no Meta Ads, além de produzir diagnósticos de SEO. Ele opera sobre contas de anúncio que já pertencem à empresa contratante, mediante autorização concedida por ela.
O sistema é de uso profissional, restrito às pessoas que a empresa cadastrar. Não é aberto ao público nem destinado a menores de 18 anos.
2. Quem responde pelo quê
2.1 Da empresa contratante
- Manter contas de anúncio ativas, com forma de pagamento válida, e arcar com todo o investimento publicitário — o dinheiro é cobrado pelas plataformas, não por nós.
- Definir o teto de orçamento mensal. Sem teto definido, o agente fica proibido de gastar; com teto definido, ele pode usar o valor inteiro.
- Aprovar ou recusar as campanhas propostas antes de irem ao ar.
- Fornecer as peças criativas e garantir que tem direito de uso sobre imagens, vídeos, músicas, marcas e imagem de pessoas neles retratadas.
- Responder pela veracidade das ofertas anunciadas — preço, condição, disponibilidade.
- Guardar as credenciais de acesso e informar imediatamente qualquer uso indevido.
2.2 De quem opera o serviço
- Manter o sistema disponível e os dados protegidos, conforme a Política de Privacidade.
- Respeitar, em código, o teto de orçamento configurado.
- Registrar toda ação — humana ou automática — de forma auditável.
- Comunicar incidentes de segurança relevantes.
3. Autonomia do agente
O nível de autonomia é escolhido pela empresa e pode ser alterado a qualquer momento:
- Sugerir — nada é aplicado sem clique humano.
- Guard-rails — o agente aplica sozinho o que couber nos limites configurados; o restante vira sugestão.
- Total — o agente aplica o que couber no orçamento aprovado.
Em qualquer nível valem três regras que não se desligam:
- O teto de orçamento é verificado antes de cada alteração que aumente gasto.
- Campanha nova só vai ao ar depois de aprovação humana e com peças fornecidas pelo setor de criação — o agente não inventa criativo nem assume a marca por conta própria.
- Há um interruptor que interrompe a atuação do agente imediatamente, e ele nasce desligado para toda empresa nova.
Ações que reduzem gasto — pausar campanha, diminuir verba — são executadas mesmo com o orçamento no limite. Travar o freio seria pior que o risco que ele evita.
4. O que não é prometido
Não há garantia de resultado publicitário. Volume de vendas, leads, custo por aquisição, posição em leilão e alcance dependem de concorrência, sazonalidade, qualidade da oferta, das peças e do site de destino, e das decisões das próprias plataformas — nenhum desses fatores está sob controle deste sistema.
Também não são garantidos: aprovação de anúncios pelo Meta ou pelo Google, estabilidade das APIs deles, manutenção das regras e formatos que hoje existem, nem posição em resultados orgânicos de busca. Recomendações de SEO são diagnósticos; executá-las depende de quem cuida do site.
O serviço é fornecido no estado em que se encontra, sem prazo de resposta contratado. Pode haver indisponibilidade por manutenção, falha de infraestrutura ou queda das plataformas.
5. Limitação de responsabilidade
Não respondemos por investimento publicitário gasto dentro do teto configurado pela empresa, por resultado comercial abaixo do esperado, por suspensão de conta de anúncio decidida pela plataforma, por indisponibilidade de serviços de terceiros nem por lucros cessantes.
Respondemos por falha comprovada do sistema que faça o gasto ultrapassar o teto configurado, hipótese em que a responsabilidade se limita ao valor excedente. Essa é a promessa concreta do serviço, e é a única que faz sentido garantir.
6. Uso adequado
É vedado usar o sistema para anunciar produto ou serviço ilícito, veicular publicidade enganosa, violar direito de terceiro, burlar as políticas do Meta ou do Google, ou tentar acessar dados de outra empresa hospedada aqui.
Constatado uso assim, o acesso é suspenso.
7. Contas e acesso
Cada pessoa tem conta individual, e credenciais não devem ser compartilhadas. O administrador da empresa é quem concede e revoga acessos. Sessões expiram por inatividade e podem ser encerradas pela própria pessoa em Minha conta.
8. Encerramento
A empresa pode encerrar o uso a qualquer momento. No encerramento, as campanhas ficam como estão nas plataformas — elas pertencem à conta de anúncio da empresa e continuam existindo sem este sistema. As credenciais aqui guardadas são apagadas, e os dados são devolvidos em formato aberto mediante solicitação.
Recomenda-se pausar as campanhas ativas antes de encerrar: sem o agente, ninguém estará observando o gasto.
9. Alterações
Mudanças relevantes nestes termos são comunicadas por e-mail às pessoas cadastradas, com a data de vigência atualizada no topo desta página.
10. Lei aplicável
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, para dirimir controvérsias.